← กลับหน้าหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy · Resto360

English translation

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 17 สิงหาคม 2569

Resto360 by 10xBetter (“Resto360”, “เรา”, “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ลูกค้า พนักงาน และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Resto360 by 10xBetter
ดำเนินการโดย
บริษัท เท็นเอ็กซ์ เบ็ตเตอร์ จำกัด (10xBetter Corporation Limited.)

เว็บไซต์
resto360.co
อีเมล
support@resto360.co
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
dpo@resto360.co
เลขทะเบียนนิติบุคคล
0105569132707
ที่อยู่
30 ซอยโรงพิมพ์กองสลาก ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

2. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจาก:

อย่างไรก็ตาม สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบ Resto360 เพื่อให้บริษัทประมวลผลแทน เช่น ข้อมูลพนักงาน ลูกค้า หรือผู้ติดต่อของร้านค้า ให้พิจารณาบทบาทของบริษัทตามข้อกำหนดใน Data Processing Agreement (DPA) และข้อกำหนดการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตามลักษณะการใช้บริการ เช่น

3.1 ข้อมูลระบุตัวตน

3.2 ข้อมูลติดต่อ

3.3 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน

3.4 ข้อมูลการใช้งานระบบ

3.5 ข้อมูลทางธุรกิจ

ในกรณีที่จำเป็นต่อการสมัครหรือใช้บริการ เราอาจเก็บ:

3.6 ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เมื่อท่านติดต่อเรา เราอาจเก็บ:

4. ข้อมูลที่ลูกค้านำเข้าสู่ระบบ

Resto360 เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจ ดังนั้นลูกค้าอาจนำข้อมูลของบุคคลอื่นเข้าสู่ระบบ เช่น

ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าของ Resto360 อาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ Resto360 ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของลูกค้า

รายละเอียดจะเป็นไปตาม DPA และสัญญาที่เกี่ยวข้อง

5. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

  1. สมัครและสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
  2. ให้บริการ Resto360
  3. ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัย
  4. จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน
  5. ประมวลผลการสมัครแพ็กเกจและค่าบริการ
  6. ออกเอกสารทางบัญชีและภาษี
  7. ให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า
  8. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  9. ป้องกันการทุจริตและการใช้งานโดยมิชอบ
  10. ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบ
  11. วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ
  12. พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
  13. ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
  14. ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัทและบุคคลอื่น

6. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

บริษัทจะเลือกใช้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับกิจกรรมการประมวลผลแต่ละประเภท เช่น

ในกรณีที่บริษัทใช้ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม

7. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่:

บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอก

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่บริษัทใช้ผู้ให้บริการหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ อาจมีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ปัจจุบันการโอนข้อมูลไปต่างประเทศเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันอ่านข้อความจากรูปภาพ ซึ่งระบบส่งรูปที่ผู้ใช้อัปโหลดไปประมวลผลกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

บริษัทจะดำเนินการให้การโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ รวมถึงมาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล

9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล เช่น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบสารสนเทศใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

10. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว บริษัทอาจลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม

ข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บรักษาต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี การป้องกันการทุจริต หรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิ:

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีเงื่อนไขหรือข้อจำกัดตามกฎหมาย

12. การใช้สิทธิ

ท่านสามารถติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ DPO: dpo@resto360.co

บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ

13. ข้อมูลของเด็ก

บริการ Resto360 ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลักสำหรับเด็ก

หากบริษัททราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่เป็นไปตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย

บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ในเอกสารฉบับนี้ และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทจะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

15. การติดต่อ

Resto360 by 10xBetter
แพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจสำหรับร้านอาหารและธุรกิจบริการ

ดำเนินการโดย
บริษัท เท็นเอ็กซ์ เบ็ตเตอร์ จำกัด (10xBetter Corporation Limited.)

เว็บไซต์
resto360.co
อีเมล
support@resto360.co
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
dpo@resto360.co
เลขทะเบียนนิติบุคคล
0105569132707
ที่อยู่
30 ซอยโรงพิมพ์กองสลาก ถนนสุขุมวิท 63 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
← กลับหน้าหลัก
ปรับปรุงล่าสุด: 17 สิงหาคม 2569